FAST TRACK
SOLUTIONS
Traindata Fast Track Solutions es una empresa líder del mercado asegurador cuyo objetivo primordial es la reposición de cristales, cerraduras y ruedas a los asegurados de las compañías, brindando atención personalizada al asegurado desde nuestra intervencion hasta la liquidación del evento dañoso.
Prestamos un servicio de calidad excepcional y logramos que, a través de una red de más de 1492 prestadores en todo el país, las reposiciones de ruedas, cristales y cerraduras sean licitadas en tiempo record y adjudicadas con la misma celeridad, mientras que continuamos brindando toda la gestión posterior hasta la reposición efectiva al socio. El valor agregado de nuestra empresa radica en el triaje del siniestro partiendo de un servicio integral que genera un contacto primario con el socio y realiza todo el seguimiento personalizado posterior, enfocado en la real ocurrencia del evento en cuestión. Esta actividad garantiza a la compañía de seguros que estamos liquidando un siniestro sin aristas fraudulentas.
El servicio prestado asegura a las compañías de seguros reducir costos y tiempos sin dejar de lado la calidad de servicio ni resignar recursos valiosos de la propia empresa. Le ofrece al asegurado un trato personalizado, cordial y acorde a sus necesidades. Se le provee de un contacto real y de una persona (triador) del otro lado de la línea telefónica que lo asesorara y contendrá hasta la liquidación final del siniestro. No somos un call center y esa diferencia es apreciada por los asegurados. Tanto la compañía como el socio se encuentran en conocimiento en tiempo real del avance de la liquidación. El triaje permite establecer parámetros de indicadores de fraude a través de la entrevista virtual cognitiva.
Nuestra empresa posee como objetivos primordiales la licitación y adjudicación de cristales, ruedas y cerraduras en tiempo record, garantizar la inexistencia de indicadores de fraude acorde a parámetros pre establecidos, que el asegurado se encuentre informado del estado de su siniestro en forma permanente y que, de corresponder, le sean repuestas las ruedas – cerraduras. Al mismo tiempo, el asegurado tendrá un triador asignado con quien interactuara en forma sencilla como por ejemplo brindar fotos descriptivas del bien a reponer, las cuales serán enviadas a través del sistema interno de procesos de la empresa a todos los prestadores, agilizando el resultado de búsqueda, evitando malos entendidos y minimizando errores en las cotizaciones. El proceso de licitación y adjudicación es totalmente transparente y puede ser observado por la compañía en tiempo real. Todas las cotizaciones recibidas son colocadas a disposición de la compañía.
Somos una Organización cuyos integrantes cuentan con años de experiencia en el mercado asegurador y que renueva permanentemente su compromiso con la actividad aseguradora incorporando servicios de eficiencia en licitación y adjudicación de cristales, cerraduras y ruedas.
Nuestro plantel profesional garantiza la capacidad y seriedad con la cual son realizadas las tareas encomendadas y cuando el caso así lo requiere, especialistas en distintas disciplinas que integran nuestro plantel efectúan dictámenes que sustentan nuestro desarrollo en el área.
El contacto permanente del triador con el socio es una herramienta fundamental para establecer la existencia de indicadores de fraude. Estando orientados a la resolución exitosa de los desafíos y dificultades que plantea el manejo de los siniestros, somos conscientes que resulta imprescindible contar con una logística específica que nos permita una adecuada y rápida atención y que preserve la imagen de nuestros clientes. Nuestro trabajo se caracteriza por ser personalizado y de atención inmediata, brindando calidez humana. No somos un programa de computadora frio sino una empresa hecha por personas que le importan las personas, esa es la diferencia escencial.
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